L’inbound marketing attire des prospects en s’appuyant sur leurs recherches et leurs intentions. Il ne s’impose pas, il propose du contenu qui répond à des besoins concrets. Ce sont les clients qui engagent le contact avec la marque, parce que ce qu’elle propose correspond à ce qu’ils cherchent.
Concrètement, l’inbound marketing repose sur plusieurs piliers qui permettent d’attirer des prospects qualifiés et de les transformer en clients dans la durée.
L’inbound marketing consiste à instaurer une présence multicanale stratégique là où les clients potentiels cherchent activement des solutions. Plutôt que d'interrompre leur navigation, l'entreprise se positionne comme la réponse évidente à leurs problèmes, au moment où ils en ont besoin. Cette approche permet d'engager une conversation naturelle et de transformer une simple recherche d'information en une relation commerciale solide.
Pour transformer la théorie de l'inbound en résultats concrets, certains outils sont indispensables. Chez Momentumm, nous utilisons HubSpot car c'est l'un des rares écosystèmes conçus nativement pour soutenir cette méthodologie. Plutôt que d'éparpiller vos données, HubSpot centralise tous les leviers pour attirer et convertir vos cibles.
Voici comment la plateforme propulse chaque étape de votre inbound :
Pour aller plus loin : Si vous souhaitez explorer les capacités techniques de la plateforme, découvrez notre guide sur le HubSpot Marketing Hub pour optimiser vos stratégies digitales.
En B2C, l’inbound local consiste à devenir la réponse évidente pour quiconque cherche un service à proximité. Cela passe généralement par dominer les recherches géolocalisées. Pour y parvenir, il est essentiel d’exploiter au mieux la fiche Google Business Profile afin d'apparaître dans les « Local Pack » de Google.
La création de contenus géolocalisés est également primordiale. En appliquant les meilleures pratiques en marketing dentaire, une clinique peut capter des intentions de recherche précises, comme « Blanchiment dentaire à [Ville] », et générer un trafic qualifié.
Tout le contenu créé, autour du secteur d’activité et local, permet aux moteurs de recherche et aux LLM d’identifier votre entreprise comme l’expert de référence dans votre zone. Les campagnes Google Ads Local, en ciblant un rayon géographique précis, peuvent soutenir les efforts organiques.
Dans une stratégie d’outbound marketing, c’est l’entreprise qui initie le contact. Elle s’adresse à des personnes qui n’ont exprimé aucun besoin, sans attendre une recherche active ou une demande entrante.
Publicité en ligne (autre que Google Search Ads), email de prospection, appel téléphonique, message LinkedIn… tous ces formats visent à provoquer une réponse immédiate. L’objectif n’est pas d’apporter une information utile sur le long terme, mais de pousser à cliquer, répondre, s’inscrire ou prendre rendez-vous.
Contrairement à l’inbound marketing, cette approche ne cherche pas à faire avancer un prospect dans le temps. Elle pousse un message ciblé et attend un retour rapide.
Une entreprise SaaS qui cible les directions RH peut lancer une campagne LinkedIn Ads avec une accroche comme: Simplifiez l’onboarding de vos collaborateurs en 3 clics. L’annonce renvoie vers une landing page optimisée avec une démo à la clé.
C’est l’exemple typique d’un levier outbound qui ne dépend d’aucune recherche en amont du prospect, mais qui capte son attention grâce à un ciblage précis et un message court.
Une clinique dentaire peut relancer ses anciens patients ou prospects inactifs par SMS, avec un message comme : Votre dernier détartrage remonte à plus de 12 mois. Prenez rendez-vous dès maintenant. Le lien intégré pointe vers le module de réservation en ligne.
Ce type d’action permet de remplir rapidement l’agenda, sans attendre qu’un patient pense à revenir de lui-même.
| Inbound Marketing | Outbound Marketing | |
| Objectif | Attirer des prospects en répondant à une intention | Provoquer une réaction rapide chez des contacts qui n’ont rien demandé |
| Public ciblé | Personnes qui recherchent activement une réponse ou une solution | Personnes ciblées par l’entreprise |
| Canaux utilisés | SEO, articles de blog, vidéos, guides, réseaux sociaux, email nurturing | Publicité en ligne, emailing de prospection, appels, salons, messages LinkedIn |
| Coût | Investissement en contenu, SEO, temps | Achat de visibilité immédiate (clics, impressions, bases de données, outils de prospection) |
| Retour sur investissement | Plus lent mais plus stable sur le long terme | Plus rapide mais souvent plus coûteux et moins régulier |
| Relation avec le prospect | Progression par étapes, confiance construite en amont | Message direct, relation initiée à froid |
| Engagement | Plus fort car volontaire | Variable, souvent plus faible ou éphémère |
| Inbound Marketing | Outbound Marketing | |
| Avantages |
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| Inconvénients |
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On n’est pas obligé de choisir entre inbound et outbound marketing. Les deux approches peuvent être combinées ensemble. C’est ce qu’on appelle le allbound Marketing. L’inbound sert de socle pour développer une stratégie de contenus sur le long terme. Tandis que l’outbound vient appuyer cette base quand il faut aller plus vite.
Prenons un exemple. On rédige un article optimisé SEO sur Comment automatiser ses relances avec HubSpot. Il commence à bien remonter dans Google. Plutôt que de s’en remettre uniquement au trafic organique, on lance une campagne LinkedIn Ads ciblant les responsables marketing B2B. L’annonce redirige vers cet article. Les visiteurs engagés sont ensuite relancés par email ou intégrés dans une séquence HubSpot.
L’outbound permet d’obtenir une visibilité immédiate. L’inbound capte, trie et fait progresser les prospects avec des contenus adaptés. C’est cette combinaison qui permet de travailler à la fois la quantité et la qualité des contacts.
Selon le contexte, le type de produit ou la maturité du marché, on ne mobilise pas les mêmes approches marketing. Voici quand l’inbound, l’outbound ou leur combinaison deviennent pertinents.
L’inbound marketing est particulièrement adapté quand on veut bâtir une stratégie solide sur le long terme, tout en attirant des prospects déjà intéressés par ce que l’on propose.
À privilégier si vous souhaitez :
L’outbound marketing reste pertinent pour attirer des prospects ciblés sans attendre qu’ils fassent la démarche. Il permet de tester une offre, de valider un message ou de générer rapidement des prises de contact.
À privilégier si vous souhaitez :
Associer inbound et outbound marketing permet d’être plus agile selon les situations. L’inbound renforce la visibilité et la crédibilité de votre entreprise de façon continue. L’outbound intervient ponctuellement pour générer des actions rapides ou relancer une audience précise.
Les deux approches se complètent sans se concurrencer.
À envisager si vous souhaitez :
| Inbound Marketing | Outbound Marketing |
| Rédaction d’articles de blog répondant à des recherches précises | Publicités « Pull » comme plusieurs formats Google Ads ou Facebook Ads pour promouvoir une offre ou une page produit |
| Optimisation SEO pour remonter sur des requêtes ciblées | Emailing de prospection avec proposition directe |
| Création de contenu sur les réseaux sociaux pour engager une communauté | Participation à des salons professionnels pour générer des contacts sur place |
| Envoi de séquences email automatisées après téléchargement d’un guide | Publicité radio, presse locale ou affichage selon le secteur |
| Mise en place d’un blog expert pour attirer des prospects via le contenu | Messages sponsorisés sur LinkedIn ou retargeting display |
| Publicités « Push » comme les campagnes Google Search Ads |
Que ce soit pour des campagnes publicitaires ciblées, un référencement stratégique sur Google / Bing, ou une présence optimisée sur les IA génératives grâce à nos services GEO (Generative Engine Optimization), nous maîtrisons tous les aspects du marketing B2B orienté résultats.
C’est cette expertise qui nous a permis d'accompagner Fincap dans la refonte de leur écosystème numérique. Grâce à une stratégie intégrée alliant image de marque forte et une stratégie combinée d’inbound et d’outbound marketing, nous avons transformé leur présence en ligne en un véritable moteur de croissance, capable de capter et de convertir des opportunités de haut niveau dans le secteur financier.