Réussir une refonte de site web  : les étapes pour réussir le vôtre

Votre site web ne génère plus les résultats attendus. Trois signaux majeurs indiquent qu'il est temps d'agir : des performances qui déclinent, un design obsolète ou une image de marque qui a évolué.

Lorsque votre page d'accueil met 10 secondes à se charger, que votre formulaire de contact ne fonctionne plus ou que votre site ressemble à celui d'il y a 10 ans, vos visiteurs partent chez la concurrence. Et c'est normal !

Refondre votre site, c'est l'occasion de corriger tous ces problèmes d'un coup : améliorer votre référencement, moderniser votre design et optimiser l'expérience utilisateur pour convertir davantage de prospects en clients.

Dans cet article, nos experts marketing vous expliquent comment identifier les signaux qui justifient la refonte de votre site web et comment planifier votre projet étape par étape.

La refonte de site web, qu'est-ce que c'est ?

Une refonte de site consiste à modifier votre site web existant pour l'améliorer et le rendre plus performant. On parle de refonte partielle lorsque vous ne modifiez qu'un aspect spécifique de votre site, tandis qu'on parle de refonte totale quand vous transformez complètement votre présence en ligne. Voici différents types de refonte web.

Refonte partielle :

• Refonte graphique : modernisation du design, de l'ergonomie et adaptation mobile
• Refonte technique : migration vers un nouveau CMS, amélioration des performances et de la sécurité
• Refonte structurelle : repenser l'arborescence, le contenu et la stratégie

Refonte totale :

• Refonte complète: transformation totale combinant design, technique et structure pour une remise à zéro complète de votre présence en ligne
  
  

Quand faire la refonte de votre site web ?

Voici quelques raisons pour lesquelles il est temps d'effectuer une refonte de votre site internet.

1. Perte de performance ou baisse du trafic

Votre site perd des positions dans les résultats de recherche et votre trafic organique diminue. Cela signifie souvent que votre site ne répond plus aux critères de Google et des autres moteurs de recherche.

Une architecture dépassée, des contenus mal optimisés ou obsolètes, ainsi que des problèmes techniques peuvent expliquer cette baisse de visibilité. Une refonte vous aide à repartir sur des bases SEO solides et à regagner vos positions.

C'est ce qui est arrivé à l'un de nos clients, qui a fait appel à nos services alors que son trafic était en baisse constante.

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2. Taux de conversion en chute

Le site internet de votre entreprise attire des visiteurs. Cependant, ils ne passent pas à l'action. Cette faible performance révèle souvent plusieurs problèmes : navigation complexe, appels à l'action peu visibles ou manque de confiance.

Cette situation s'explique généralement par plusieurs facteurs :

• Un tunnel de commande trop long
• Des formulaires mal conçus
• Un manque de réassurance (témoignages, labels de confiance)
• Des pages produits peu convaincantes
• Une ergonomie générale qui pose problème

Pour résoudre ces problèmes, une refonte de site web axée sur l'augmentation des conversions permet d'améliorer la navigation, les appels à l'action et la structure des pages.

3. Design dépassé ou mauvaise expérience utilisateur

Si votre site n'a pas bougé depuis 4 ans, votre audience et Google risquent de le trouver dépassé. Un design vieillissant nuit à votre crédibilité et pousse vos prospects vers la concurrence. Vos clients potentiels font davantage confiance à un site moderne et professionnel qu'à un site qui semble abandonné.

L'expérience utilisateur médiocre se manifeste par plusieurs critères :

• Navigation confuse ou peu intuitive
• Temps de chargement excessif
• Contenus difficiles à lire
• Boutons et liens peu visibles
• Absence de hiérarchie visuelle claire

4. Site non adapté au mobile ou trop lent

Plus de la moitié du trafic web provient désormais des mobiles. Si votre site ne s'affiche pas correctement sur smartphone ou met plus de 3 secondes à charger, vous perdez une part importante de vos visiteurs. Selon Google Consumer Insights, 53% des utilisateurs mobiles quittent une page après 3 secondes d'attente.

Les problèmes de compatibilité mobile les plus fréquents :

• Texte trop petit pour être lu facilement
• Boutons et liens trop rapprochés ou difficiles à cliquer
• Interface non responsive obligeant à zoomer
• Navigation horizontale nécessaire
• Pop-ups qui obstruent le contenu

5. Nouveaux besoins stratégiques ou fonctionnels

Votre entreprise change, mais votre site web ne suit pas toujours le rythme. Cela arrive souvent quand vous lancez de nouveaux services, ajustez votre positionnement ou ciblez une clientèle différente. Dans ce cas, votre site ne reflète plus vraiment ce que vous proposez et peut même freiner votre développement.

Les fusions d'entreprises créent aussi ce besoin. Deux entités s'associent ? Leurs identités numériques doivent converger. Le nouveau site internet doit alors refléter la vision commune tout en gardant les forces des marques d'origine.

Quand votre site ne colle plus à vos objectifs, vous passez à côté d'opportunités. Vos prospects ont du mal à trouver ce qu'ils cherchent. Parallèlement, vos équipes commerciales peinent à qualifier les contacts entrants.

6. Bilan : faut-il refondre votre site ?

Étapes essentielles d’une refonte de site web

Mener à bien la refonte de votre site pour générer des leads qualifiés demande de suivre certaines étapes clés. Que vous fassiez appel à des experts ou que vous gériez vous-même le changement, ces étapes sont indispensables. 

Voici notre méthode pour transformer votre site en un outil performant.

1. Audit complet du site actuel

Nous analysons votre site web existant sous tous les angles : temps de réponse, erreurs techniques, positions SEO et parcours utilisateur. Cette phase nous permet d'identifier précisément ce qui freine vos conversions et votre visibilité. L'audit révèle les opportunités d'amélioration et les contenus à préserver. 

2. Définition des objectifs et de la stratégie

Ensemble, nous fixons des objectifs chiffrés et réalistes pour votre refonte web. En analysant vos personas et votre marché, notre équipe élabore une ligne éditoriale et un positionnement SEO adaptés. Cette roadmap guide toutes nos décisions pendant le projet.

3. Conception UX/UI et structure du futur site

Nos designers créent l'arborescence optimisée et les maquettes de vos pages stratégiques (généralement sous Figma). Avant le développement, nous testons la navigation et l'ergonomie pour garantir une UX fluide.

Travailler avec un concepteur de site web local permet d’adapter encore mieux l’ergonomie et la navigation aux attentes de vos clients cibles.

4. Développement et intégration

Place à l'action ! Nos développeurs transforment les maquettes en site fonctionnel sur le CMS le mieux adapté à vos besoins (Hubspot, Webflow). Parallèlement, nous intégrons vos contenus en les optimisant pour le référencement naturel.

Nous testons chaque fonctionnalité sur tous les appareils et navigateurs. Avant la mise en ligne, nous configurons les outils d'analyse pour suivre les différents KPIs.

5. Tests, ajustements et mise en ligne

Nous testons chaque fonctionnalité sur tous les appareils et navigateurs. Avant la mise en ligne, nous configurons les outils d'analyse pour suivre les différents KPIs.

6. Suivi post-lancement

Nous surveillons les performances de votre site et intervenons rapidement en cas de problème. Les premiers mois permettent d'optimiser les éléments qui sous-performent. 

Nos services pour refondre votre site web en tant qu'agence web marketing

Notre agence marketing Web est certifiée HubSpot et on aide les entreprises à refaire leur site web. Notre objectif ? Que votre site vous apporte plus de clients.

Audit : Nous analysons les problèmes de votre site actuel et définissons comment attirer plus de prospects dans votre secteur.

Conception UX/UI : Notre service conception web crée des pages où vos visiteurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent et vous contactent plus souvent.

Développement technique : Nous migrons votre site sur HubSpot ou Webflow et connectons vos outils pour que vous puissiez suivre vos prospects facilement.

Optimisation SEO B2B : Notre agence travaille votre référencement pour que vos clients potentiels vous trouvent quand ils cherchent vos services sur Google.

Production vidéo : Une vidéo montre ce que les mots laissent parfois de côté. Votre équipe au travail, vos clients qui racontent leur expérience. C’est concret. Cela donne confiance.

Au-delà de l’image, la vidéo améliore vos performances. Les moteurs de recherche valorisent les sites qui en proposent. Un format vidéo retient l’attention, réduit le taux de rebond et allonge la durée de visite.

Autre point clé, la vidéo se partage facilement sur les réseaux sociaux. Elle attire, engage et ramène du trafic vers votre site. Pour aller plus loin, découvrez notre agence de production vidéo à Montréal.

Questions fréquentes sur la refonte de site web

Qu'est ce qu'une refonte d'un site internet ?

Une refonte consiste à retravailler en profondeur un site web existant pour améliorer son apparence, sa structure, ses performances et ses fonctionnalités.

Quels sont les enjeux d'une refonte de site internet ?

Les enjeux principaux sont :

1. Préservation de votre classement dans la SERP : Maintenir vos positions Google grâce aux redirections 301 et à l'optimisation SEO
   
   
2. Amélioration des conversions : Optimiser le tunnel de vente et l'expérience utilisateur pour augmenter les ventes
   
   
3. Performance technique : Assurer la compatibilité mobile, réduire les temps de chargement et améliorer la sécurité
   
   
4. Mesure des résultats : Mettre en place un tracking efficace pour analyser les performances

Pourquoi procéder à une refonte d'un site internet pour votre entreprise ?

• Site obsolète (plus de 3-4 ans sans mises à jour)
• Baisse du trafic organique ou des conversions
• Design non responsive ou temps de chargement lents
• Évolution de votre activité (nouveaux services, fusion d'entreprises)
• Besoin de nouvelles fonctionnalités (e-commerce, espace client)

Quels sont les différents types de refonte ?

• Refonte partielle : modification de certains éléments spécifiques du site
• Refonte totale : refonte complète du site, incluant design, structure et fonctionnalités

Pourquoi faire appel à une agence de web marketing pour votre refonte des sites web ?

Refondre un site web ne se limite pas au développement technique. Il faut combiner design, UX, SEO et stratégie marketing que des experts maîtrisent. Pendant qu'ils travaillent sur votre site web, vous pouvez rester concentré sur votre activité principale sans vous soucier des aspects techniques.